ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Доставка еды по Твери ВС-ЧТ 12:00-22:30, ПТ-СБ 12:00-02:00

  • При заказе от 1000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ по городу. Это в том числе касается районов: Юность, Радужный, Соминка, Затверечье, Чайка, Южный, Южный-Д, Мамулино, Брусилово, Мигалово, Горбатка. При заказе до 1000 рублей стоимость доставки по городу составляет 200 руб.
  • Возможна доставка за пределы города, её стоимость оговаривается с менеджером дополнительно — от 300 рублей в зависимости от локации.
  • Минимальная сумма заказа в корзине сайта - 500 рублей.

Мы заботимся о безопасности и доставке:

  • Соблюдение температурных режимов при доставке.
  • 100% контроль качества и свежести.
  • Широкий ассортимент свежих блюд на каждый день.
  • Курьеры обеспечены медицинскими масками и санитайзерами для обработки рук.
  • Все сотрудники ресторана и службы доставки проходят ежедневные медосмотры.
  • Введена бесконтактная доставка.
  • Если необходимо, курьер оставит заказ у Вашей двери, позвонит и сообщит, что заказ доставлен.

Оплата

Мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты заказа.

При получении заказа курьеру:

  • наличными
    Оплата осуществляется после того, как вы проверили заказ. Деньги передаются курьеру, который предоставляет кассовый чек.
  • банковской картой
    К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР, MAESTRO. Оплатить покупку может только владелец карты. Оплата осуществляется после того, как вы проверили заказ. Курьер предоставит вам кассовый чек.

На сайте при оформлении заказа:

  • банковской картой
    Вы можете оплатить заказ банковской картой, выбрав оплату на сайте через платежный шлюз Сбербанка по защищённому протоколу SSL. К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР, MAESTRO. Внимание: получить оплаченный заказ на сайте имеет право только владелец карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Электронный чек будет направлен на адрес электронной почты, указанный в заказе.

Мы принимаем:

виды оплаты

Для юридических лиц доступны следующие формы оплаты:

  • Предоплата банковским переводом (предоплата по выставленному счёту). После подтверждения заказа на электронную почту вам будет выслан счет-договор на сумму заказа. Как только деньги поступят на расчетный счет фирмы, ваш заказ будет передан для доставки (в отдельных случаях допускается предоставление скана копии платёжного поручения с печатью банка о проведении платежа на почту moskvarestoran@yandex.ru). Для получения заказа представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика. Курьер предоставит вам счет-договор при доставке.

При возникновении проблем с оплатой просьба обращаться к дежурному менеджеру по номеру телефона
+7 4822 47 60 89 — при необходимости всегда можно осуществить оплату наличными курьеру или прямым переводом на карту.

 

Возврат

Мы гордимся высоким качеством наших блюд и всегда заботимся о наших гостях. Для приготовления блюд мы используем только свежие и качественные продукты.

Отказ от заказа до момента его получения
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до получения: до прибытия курьера, позвонив оператору по телефону, указанному на сайте или в момент приёмки заказа в присутствии курьера.
Если вы отказались от заказа до момента получения, предварительно оплатив его банковской картой на сайте ресторана, то после написания и передачи заявления на возврат денежных средств денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Для возврата переведенной по ошибке денежной суммы необходимо прислать копию заявления на возврат ошибочно переведённой суммы на почту moskvarestoran@yandex.ru, за сутки представитель ресторана "Москва" рассмотрит его, а затем в течение 10 суток с момента поступления копии заявления осуществится возврат (в индивидуальном порядке решается вопрос, каким способом: наличные, на карту).

Телефон для оформления заказа или получения консультации: +7 (4822) 47-60-89

Адрес: г. Тверь, ул. Трёхсвятская, д. 49А
Режим работы: ВС-ЧТ 12:00 - 22:30, ПТ-СБ 12:00 - 02:00