ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты заказа.

При получении заказа курьеру:

• наличными
  Оплата осуществляется после того, как вы проверили заказ. Деньги передаются курьеру, который предоставляет кассовый чек.
• банковской картой
  К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР, MAESTRO. Оплатить покупку может только владелец карты. Оплата осуществляется после того, как вы проверили заказ. Курьер предоставит вам кассовый чек.

На сайте при оформлении заказа:

• банковской картой
  Вы можете оплатить заказ банковской картой, выбрав оплату на сайте через платежный шлюз Сбербанка по защищённому протоколу SSL. К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР, MAESTRO. Внимание: получить оплаченный заказ на сайте имеет право только владелец карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Электронный чек будет направлен на адрес электронной почты, указанный в заказе.

Мы принимаем:

Для юридических лиц доступны следующие формы оплаты:

• Предоплата банковским переводом (предоплата по выставленному счёту). После подтверждения заказа на электронную почту вам будет выслан счет-договор на сумму заказа. Как только деньги поступят на расчетный счет фирмы, ваш заказ будет передан для доставки (в отдельных случаях допускается предоставление скана копии платёжного поручения с печатью банка о проведении платежа на почту moskvarestoran@yandex.ru). Для получения заказа представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика. Курьер предоставит вам счет-договор при доставке.

При возникновении проблем с оплатой просьба обращаться к дежурному менеджеру по номеру телефона
+7 910 647 60 89 — при необходимости всегда можно осуществить оплату наличными курьеру или прямым переводом на карту.

Возврат

Мы гордимся высоким качеством наших блюд и всегда заботимся о наших гостях. Для приготовления блюд мы используем только свежие и качественные продукты.

Отказ от заказа до момента его получения
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до получения: до прибытия курьера, позвонив оператору по телефону, указанному на сайте или в момент приёмки заказа в присутствии курьера.
Если вы отказались от заказа до момента получения, предварительно оплатив его банковской картой на сайте ресторана, то после написания и передачи заявления на возврат денежных средств денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Для возврата переведенной по ошибке денежной суммы необходимо прислать копию заявления на возврат ошибочно переведённой суммы на почту moskvarestoran@yandex.ru, за сутки представитель ресторана "Москва" рассмотрит его, а затем в течение 10 суток с момента поступления копии заявления осуществится возврат (в индивидуальном порядке решается вопрос, каким способом: наличные, на карту).